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Schaffen Sie das Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Kundenerlebnis

Wirksame Betrugsbekämpfung durch Maximierung Ihrer Conversion Rate durch vereinfachte Authentifizierung

Bis zu +7 Punkte auf die Nettoerfolgsrate unserer Händler dank unseres Anti-Fraud Tool und der Acquirer TRA.

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Identifizieren Sie riskante Transaktionen

Jede Transaktion wird in Echtzeit analysiert, um das Risikoniveau einzuschätzen und entsprechend eine spezifische Aktion auszulösen.

Profitieren Sie von Ausnahmen bei der Authentifizierung

Vereinfachen Sie die Authentifizierung, um die Conversions- und Erfolgsquoten zu erhöhen und die Kaufabwicklung für Ihre Kunden reibungsloser und sicherer zu gestalten.

Lassen Sie sich von Experten beraten

Unser Risikoteam unterstützt Sie bei Leistungsproblemen und Transaktionsanalysen.

Passen Sie Ihr Anti-Betrugs-Profil an

Wir arbeiten Hand in Hand mit Ihnen, um Ihr Anti-Betrugs-Profil zu erstellen und auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Sie haben die Wahl zwischen über 80 Kriterien und Aktionen.

Verringern Sie die Abbruchrate Ihres Warenkorbs

Erlauben Sie weniger restriktive Authentifizierungen für Transaktionen mit geringem Risiko, um Käufe zu fördern und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Kontrollieren Sie Ihre Betrugsrate

Mit HiPay Sentinel können Sie Rückbuchungen reduzieren, Betrugsversuche erkennen und das Einkaufserlebnis vereinfachen.

Ein Modul für alle Betrugsversuche

HiPay bietet Ihnen ein leistungsstarkes und einzigartiges Instrument zur Betrugsbekämpfung.

Das richtige Werkzeug für Sie

Unser Risikoteam arbeitet Hand in Hand mit Ihnen, um Ihr Betrugsbekämpfungsprofil zu erstellen und es auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden:

  • Auf Ihre Geschäftstätigkeit abgestimmte Einstellungen
  • Kundenlisten (Blacklist, Greylist, Trusted List)
  • "Riskante" Kriterien (Warenkorbmenge, Land, IP-Adresse, Häufigkeit)
  • Maßgeschneiderte Optionen (personalisierte Daten, Regelkombination)

TRA-Implementierung mit HiPay

Die PSD2-Vorschriften verlangen eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) für jede E-Commerce-Transaktion. Sobald jedoch die Transaktionsrisikoanalyse (TRA) durchgeführt wurde, sind dank des 3DS2-Protokolls Ausnahmen von der starken Authentifizierung möglich, was reibungslose Zahlungen mit hohem Sicherheitsniveau ermöglicht. 

Sobald die Transaktion als risikoarm eingestuft wird, können Ihre Kunden ihre Einkäufe schneller und einfacher tätigen, indem sie die zweite Authentifizierung umgehen. TRA wurde entwickelt, um den Kaufvorgang zu vereinfachen und Ihre Conversion Rate zu maximieren.

Fachkundige Unterstützung und Anleitung

Unser Service geht über die Konfiguration von HiPay Sentinel hinaus: Unser Risikoteam bleibt auf dem Laufenden, während Ihr Unternehmen wächst. 

Wir informieren Sie zum Beispiel über jeden größeren Betrugsfall, den wir feststellen. Sie können dann entscheiden, ob Sie die Lieferung oder die Bestellung stornieren möchten, je nach Situation. 

Unser Team steht auch zur Verfügung, um bei Bedarf Verbesserungen vorzuschlagen (z. B. wenn neue betrügerische Verhaltensweisen entdeckt werden) und sein Fachwissen zur Verfügung zu stellen.

Bekämpfen Sie effektiv Betrug

HiPay Sentinel schützt Sie vor Betrugsversuchen und passt sich dank eines von unseren Experten speziell für Sie erstellten Profils an Ihre Geschäftsaktivitäten an.

Das Tool rationalisiert und sichert alle Ihre Transaktionen, um Ihre Erfolgsquote zu maximieren und Ihre Kunden zu schützen.

  • Analysiert Transaktionen in Echtzeit und ordnet eine Risikostufe zu

  • Schützt vor finanziellen Verlusten durch Rückbuchungen aufgrund von Betrug

  • Lockert die PSD2-Regeln (3DS v2) mit Ausnahmen für reibungslose Zahlungen durch vereinfachte Authentifizierung

Definieren Sie Ihre eigenen Regeln zur Betrugsbekämpfung

Mit 80 anpassbaren Filtern sammelt unser Tool Zahlungsdaten während des Checkouts, um eine vollständige Risikoanalyse jeder Transaktion durchzuführen und jeder eine endgültige Bewertung zuzuweisen.

Geräte-Fingerabdruck

Dieser zu Identifizierungszwecken gesammelte Fingerabdruck wird verwendet, um anonyme Proxyserver zu erkennen oder um zu prüfen, ob die persönlichen Daten des Käufers geändert wurden.

Geschwindigkeitssteuerung

Diese Einstellungen helfen bei der Auswahl einer Aktion oder einer Bewertung auf der Grundlage verschiedener Kriterien (E-Mail-Adresse, Karte, Telefon, IP-Adresse) und der Häufigkeit, mit der ein Kunde einen Kauf über einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen hat.

Zahlungsdaten

Die Informationen im Zusammenhang mit einer Zahlung werden verwendet, um das mit einer Transaktion verbundene Risiko zu analysieren: E-Mail-Adresse des Kunden, IP-Adresse, Land der Kreditkarte, Versand- und Rechnungsland, Zahlungsmethode usw.

Begrenzte Ausgaben

Mit diesem Filter können Sie Grenzwerte und Kontrollniveaus auf der Grundlage der Transaktionsbeträge sowie der Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden über einen bestimmten Zeitraum hinweg festlegen.

Konsistenzkontrollen

Das Tool stellt sicher, dass die Informationen im Zusammenhang mit einer bestimmten Zahlung konsistent sind (z. B. Kartenland unterscheidet sich vom IP-Land, Rechnungsadresse unterscheidet sich von der Lieferadresse).

Aktivitätskontrollen

Risikoreiches Kaufverhalten wird durch die Analyse einer Vielzahl von Daten über einen bestimmten Zeitraum für einen Kunden aufgedeckt (z. B. Anzahl der verschiedenen Karten, die für dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wurden).

Benutzerdefinierte Daten

Sie können spezifische Aktionen oder Scores auf der Grundlage Ihrer Geschäftsdaten einrichten. Sie können unendlich viele benutzerdefinierte Daten hinzufügen, z. B. Regeln für Warenkörbe, die Produkte enthalten, auf die Betrüger abzielen.

Möchten Sie mehr über unser Anti-Betrugs-Tool erfahren?

Kontaktieren Sie jetzt einen unserer Experten, damit er Ihre Fragen zu diesem Thema beantworten kann.

 

 Wir haben auch mehrere Artikel zum Thema Betrug, PSD2, starke Authentifizierung usw. in unserem Blog hier

 

Eine nahtlose Reise zur Umsatzsteigerung

Entdecken Sie die Ergebnisse unserer Kunden

Weil Zahlen manchmal lauter sprechen als Worte

Mit Hipay und Sentinel entfällt die Interaktion des Kunden mit seiner Bank während der Authentifizierung. Ihr Kauferlebnis ist viel besser! Der damit verbundene Vorteil für Motoblouz besteht darin, dass eine reibungslose Kaufabwicklung zu besseren Conversion Rate führt: Unsere Conversion Rate hat sich durch die Verringerung der Abbruchrate während der Zahlung erhöht. 

  • +2,5 Prozentpunkte bei der Netto-Erfolgsrate
  • +3 Punkte bei der Brutto-Erfolgsrate
  • +13 Punkte bei der reibungslosen Rate
  • +22 Punkte bei der akzeptierten Abbruchrate

Peggy REMY - Motoblouz DIGITALER DIREKTOR

Die Raten wurden über einen Zeitraum von 3 Monaten nach der Aktivierung der anwerbenden TRA beobachtet.

  • 97% bei der Netto-Erfolgsquote
  • 92% bei der angeforderten reibungslosen Rate
  • 74% bei der akzeptierten reibungslosen Rate

L'Exception war auf der Suche nach einem Modell, das auf der Einfachheit und Effizienz der Integration von Zahlungssystemen basiert. HiPay hatte diesen Vorteil, und nicht zuletzt, dass alle Transaktionen in unserem Backoffice abgewickelt werden. Hinzu kam die Notwendigkeit, mehrere Währungen anzubieten, einer der wichtigsten Leistungshebel von HiPay.

Schließlich war die Verringerung des Betrugsrisikos von großer Bedeutung, und HiPay war in der Lage, Betrug zu einem Nicht-Thema zu machen. Heute kann ich sagen, dass das Betrugsrisiko mit dem Anti-Betrugs-Modul von HiPay fast auf Null reduziert wurde.

Régis PENNEL - L'Exception Gründer

Die Raten wurden über einen Zeitraum von 3 Monaten nach der Aktivierung der anwerbenden TRA beobachtet.

  • 96% bei der Netto-Erfolgsquote
  • 97% für die geforderte reibungslose Rate
  • 83% für die akzeptierte reibungslose Rate

Vergleich über einen Zeitraum von 3 Monaten vor der Einführung des Acquiring TRA und über einen Zeitraum von 3 Monaten danach. 

  • +1 Pkt. bei der Nettoerfolgsquote
  • +7 Pkt. bei der Bruttoerfolgsquote
  • +13 Pkt. auf die geforderte reibungslose Rate
  • +32 Pkt. auf die akzeptierte reibungslose Rate 

Betrugsmanagement in der iGaming-Branche

Während Ihr Online-Casino oder Ihre Glücksspielplattform wächst, analysiert HiPay jede Transaktion im Detail, um Ihr Geschäft vollständig abzusichern. iGaming-Unternehmen wickeln glücksspielbezogene Zahlungen ab und unterliegen daher strengeren Vorschriften. 

HiPay Sentinel hilft mit branchenspezifischen Regeln zur Betrugsbekämpfung, die Daten kontrollieren und Zahlungen absichern.

  • Überprüfung der Kriterien auf Konsistenz zwischen der IP des Benutzers und dem Land

  • Liste der Zahlungsarten, Währungen und Länder

  • Lokale Compliance-Regeln: Einzahlungslimits, BIN-Filterung

Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Kriterien in Sentinel zu konfigurieren?

Unsere Teams erfassen Ihre Bedürfnisse anhand eines Fragebogens, um Ihre Aktivitäten und Ihre Herausforderungen in Bezug auf Betrug zu verstehen. Dank Ihrer Antworten und ihres Fachwissens wird Sentinel so konfiguriert, dass es Transaktionen sichert und Ihre Conversion Rate erhöht.

Ist dieses Instrument zur Betrugsbekämpfung für mein Unternehmen geeignet?

Sentinel ist dank seiner 80 Kriterien zur Betrugsbekämpfung sehr effektiv. Für jeden Händler wird ein einzigartiges und personalisiertes Betrugsprofil erstellt. Unser Tool kann an jede Art von Unternehmen, jede Unternehmensgröße und jede Jahreszeit angepasst werden: Es finden zahlreiche Gespräche zwischen unseren Betrugsanalysten und dem Händler statt, um die Besonderheiten seines Unternehmens und die sich daraus ergebenden Bedürfnisse zu erörtern.