Sfide
Nel 2010, tre compagni di scuola hanno creato un'azienda che forniva occhiali da lettura in spazi pubblici come l'ufficio postale. Negli anni successivi, la loro azienda è cresciuta rapidamente, da fornitore di occhiali per spazi pubblici a start-up che crea occhiali originali accessibili a tutti. Oggi gli occhiali Izipizi sono disponibili nei grandi magazzini, ma anche nel proprio concept store parigino e, ovviamente, online. Le loro sfide erano:
- Sviluppare il brand a livello internazionale e iniziare ad accettare valute e metodi di pagamento locali, ma anche adattarsi alle normative locali mantenendo una customer experience piacevole.
- Avere un'infrastruttura di pagamento affidabile e ridurre il tasso di fallimento delle transazioni.
Soluzioni
Le soluzioni fornite da HiPay hanno toccato diversi punti:
- Un’espansione internazionale rapida e semplice con la creazione di un percorso di acquisto e di una customer experience fluidi in tutti i negozi online,
- La definizione di diverse aree geografiche per offrire valute locali, nonché metodi di pagamento adeguati corrispondenti alle esigenze locali,
- Il supporto sulla legislazione locale, tasse e dazi doganali che sono diversi da un paese all'altro.
Benefici
Infine, i vantaggi di queste soluzioni sono molteplici.
Alla conquista del mondo: "Siamo veloci e siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che ci accompagnino nella nostra avventura internazionale. Non avremmo potuto raggiungere questi risultati senza il supporto di HiPay e il suo approccio orientato ai risultati", afferma Quentin Couturier, cofondatore e direttore dell'e-commerce di Izipizi.
- Aumento misurabile delle vendite: la soluzione fornita da HiPay è stata implementata rapidamente e da allora i siti web di Izipizi hanno registrato un aumento significativo delle vendite. Il sito americano, responsabile del 10% del fatturato dell'azienda, è salito al 16% in 6 mesi.
- Crescita complessiva di tutti i siti con percentuali di successo dei pagamenti aumentate di 30 punti.
- Trasparenza durante il pagamento: la visualizzazione di icone di pagamento conosciute e dell'importo totale in valuta locale ha notevolmente migliorato il tasso di conversione.
Il pagamento al centro dello sviluppo del brand: le soluzioni HiPay supportano i pagamenti locali in 100 paesi, quindi le possibilità di espansione sono immense.
