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Sfide
Ankama era alla ricerca di una soluzione in grado di tenere il passo con lo sviluppo delle sue attività in Francia e a livello internazionale. I beni virtuali e altri prodotti venduti nei negozi online del gruppo hanno rappresentato una sfida su più livelli:
- gestione multipaese
- gestione multivaluta
- e gestione multischermo
Tutto ciò ha evidenziato la necessità di combattere efficacemente le frodi.
Per massimizzare le sue possibilità di conversione, Ankama ha dovuto offrire i metodi di pagamento più adatti a ciascuno di questi mercati (flussi da 100 paesi in 80 valute diverse).
Anche la semplificazione della riconciliazione finanziaria ha rappresentato una sfida importante per l'editore di giochi online.
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Soluzioni
Per aiutare questo attore leader nel settore dei giochi online e dei videogiochi, HiPay ha proposto diverse soluzioni personalizzate:
- Una soluzione One-Stop-Shop in linea con le problematiche del commercio internazionale per centralizzare la gestione dei propri pagamenti su un unico player.
- Supporto ad Ankama nella personalizzazione della sua interfaccia e nel monitoraggio della sua attività in 100 paesi tramite i propri KPI.
- L’implementazione di un modulo antifrode per contrastare il numero massimo di attacchi in tutto il mondo, con un report dettagliato che consente di perfezionare i filtri e quindi ridurre i tentativi di frode senza bloccare gli ordini reali.
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