Sfide
Ankama era alla ricerca di una soluzione in grado di tenere il passo con lo sviluppo delle sue attività in Francia e a livello internazionale. I beni virtuali e altri prodotti venduti nei negozi online del gruppo hanno rappresentato una sfida su più livelli:
- gestione multipaese
- gestione multivaluta
- e gestione multischermo
Tutto ciò ha evidenziato la necessità di combattere efficacemente le frodi.
Per massimizzare le sue possibilità di conversione, Ankama ha dovuto offrire i metodi di pagamento più adatti a ciascuno di questi mercati (flussi da 100 paesi in 80 valute diverse).
Anche la semplificazione della riconciliazione finanziaria ha rappresentato una sfida importante per l'editore di giochi online.
Soluzioni
Per aiutare questo attore leader nel settore dei giochi online e dei videogiochi, HiPay ha proposto diverse soluzioni personalizzate:
- Una soluzione One-Stop-Shop in linea con le problematiche del commercio internazionale per centralizzare la gestione dei propri pagamenti su un unico player.
- Supporto ad Ankama nella personalizzazione della sua interfaccia e nel monitoraggio della sua attività in 100 paesi tramite i propri KPI.
- L’implementazione di un modulo antifrode per contrastare il numero massimo di attacchi in tutto il mondo, con un report dettagliato che consente di perfezionare i filtri e quindi ridurre i tentativi di frode senza bloccare gli ordini reali.
