Enjeux
Créée par Jacques-Antoine Granjon en 2001, Veepee propose à ses millions de membres des produits de marques vendus en quantité limitée, pour une durée limitée dans le temps (entre 3 et 5 jours), avec une forte décote et mis en scène de façon qualitative, et ce dans 10 pays.
Avec 4,5 millions de visiteurs uniques par jour, Veepee était à la recherche d’un partenaire de confiance pour l'accompagner dans le développement de sa Brandsplace, un service qui permet aux marques de déployer leur stratégie e-commerce de promotion en opérant, par exemple, une sélection de références, pour éviter des volumes trop importants en amorce. Elles y animent elles-mêmes leur service client, assurent leur livraison etc.
En choisissant HiPay dès 2017, Veepee bénéficie de son expertise dans la gestion et l’optimisation de sa Brandsplace (nouvelles méthodes de paiement, nouveaux scénarios, optimisation de la conversion, ...), pour offrir aussi bien aux marques partenaires de Veepee qu’à ses membres une expérience simplifiée.
Solutions
HiPay offre une gamme complète de solutions pour soutenir Veepee sur sa Brandsplace :
- Une gestion des fonds simplifiée : avec la solution de gestion de cash pour compte de tiers d'HiPay, Veepee bénéficie d'une visibilité sur ses transactions et d'une gestion fluide des paiements entrants et sortants.
- De multiples moyens de paiements : sur sa Brandsplace, Veepee a pu mettre en place de nouvelles méthodes de paiement afin de satisfaire les habitudes de ses consommateurs, notamment au travers de digital wallets type Apple Pay ou encore de moyens alternatifs pour pouvoir adresser ses clients en Europe du Nord.
- Une conversion facilitée : en plus de ces deux aspects, HiPay permet à Veepee de proposer à ses clients une expérience améliorée, en simplifiant l'authentification pour offrir un parcours "frictionless" au moment du checkout via la mise en place de la TRA* acquéreur.
*Transaction Risk Analysis
Bénéfices
Avec la mise en place de ces solutions, Veepee a vu ses performances augmenter. L'enseigne a gagné entre 3 et 4 points de conversion grâce à l'installation de la TRA acquéreur et a pu obtenir un taux de conversion de 98% avec Apple Pay qui est le moyen de paiement avec la meilleure performance aujourd'hui sur le marché.
Veepee est déjà en train de réfléchir à ses futurs projets avec HiPay :
"Nous sommes en train de déployer notre Brandsplace en Europe du Nord, donc le marché du Benelux et l’Allemagne, après avoir déployé cette offre en Espagne, en Italie l’année dernière et en France depuis 2017 avec le support d’HiPay, qui est notre partenaire de confiance sur la Brandsplace. Nous sommes également en train d’enrichir notre offre de moyens de paiement avec des solutions de BNPL, donc de paiements fractionnés, également sur l’ensemble de nos segments, à la fois, notre business principal, “le flash sales”, donc les ventes événementielles mais également la Brandsplace et le travel."
explique Paul Guérin, Directeur Groupe de la Trésorerie, des Financements, du Paiement et de la Fraude chez Veepee
