Wero : le paiement souverain européen s'impose en e-commerce

Après le succès de ses transactions entre particuliers, la solution européenne Wero est officiellement lancée dans le e-commerce français. Déjà adoptée par des leaders comme Decathlon, E.Leclerc ou Veepee, son déploiement en magasin suivra dès 2027.

Aujourd’hui, Wero c’est 60 millions d’utilisateurs en Europe, grâce notamment à l’intégration des utilisateurs de Paylib, solution française P2P rachetée en 2023 par l’European Payments Initiative (EPI), association regroupant des banques et prestataires de services de paiement européen. Paylib comptait déjà 35 millions d’inscrits avant sa migration vers Wero.

Depuis son arrivée en 2024, Wero se positionne comme une solution centrale, capable dans un futur proche de couvrir toutes les typologies de paiement répondant aux besoins des utilisateurs à travers l'Europe.Depuis son arrivée en 2024, Wero se positionne comme une solution centrale pour les paiements en Europe. Cette dynamique franchit un cap avec la création de l'ENP (European Network for Payments) : ce hub d'interopérabilité connecte directement Wero aux solutions nationales de référence (telles que Bizum en Espagne, Bancomat en Italie, MB WAY au Portugal ou Vipps MobilePay dans les pays nordiques) pour rendre ces systèmes compatibles entre eux sans friction technique. Au total, cette alliance stratégique ouvre aux commerçants un bassin de 130 millions d'utilisateurs répartis dans 13 pays, couvrant ainsi plus de 70 % de la population de l'UE et de la Norvège.

Mais qu’est-ce que Wero exactement ? Comment fonctionne cette méthode de paiement ? Où en est le déploiement de Wero chez les commerçants, en ligne et en magasin ? HiPay fait le point.

Qu’est-ce que Wero ?

Lancée en juillet 2024, Wero est une solution de paiement Account-to-Account (A2A), c’est-à-dire un système permettant le transfert direct de fonds d’un compte bancaire à un autre sans passer par les réseaux de cartes traditionnels. Elle permet de :

• Envoyer de l'argent entre particuliers (P2P),
• Payer en ligne et en magasin,
• Bénéficier d'une solution unifiée à l'échelle européenne.

Wero se présente à la fois comme une application intégrée aux apps bancaires mobiles et comme une solution autonome disponible sur iOS et Android.

Les utilisateurs ne disposent pas d'un solde propre sur Wero : les opérations consistent uniquement en des transferts depuis et vers le compte bancaire rattaché, garantissant une transparence totale sur les transactions effectuées.

Cette méthode de paiement s'adresse aux clients titulaires d'un compte dans une banque partenaire du réseau Wero, pour des transactions en euros initiées depuis l'Europe.

Comment fonctionne Wero ?

Wero permet d’envoyer et de recevoir de l’argent instantanément via son numéro de téléphone, QR code ou e-mail. Les fonds sont transférés en moins de 10 secondes et crédités directement sur le compte du bénéficiaire.

Pour les commerçants, cela signifie :

• Un encaissement instantané,
• Pas de frais d’intermédiaire comme les frais d'interchange et de schémas de carte,
• Des transactions sécurisées.

Pourquoi Wero a-t-il été créé ?

Wero s’inscrit dans un projet de souveraineté européenne, visant à créer un réseau paneuropéen et réduire la dépendance aux grandes marques internationales.

Proposer Wero chez les commerçants répond également à une forte demande des acteurs du commerce européen, confrontés au manque de concurrence et à la domination des systèmes internationaux de cartes et de wallets. Cette position centrale fait de Wero un pilier en devenir de l'écosystème bancaire européen, aussi bien pour les consommateurs que pour les commerçants.

Où en est le déploiement de Wero chez les commerçants, en ligne et en magasin ?

Wero déploie progressivement ses services à travers l’Europe :

• Allemagne : opérationnel depuis fin 2025 pour le e-commerce, Wero est un succès : 10 millions d'Allemands l'utilisent déjà.
• Belgique : en cours de déploiement dans l’e-commerce depuis mars 2026, avec un lancement progressif chez des marchands comme le groupe Ahold Delhaize (Albert Heijn, Bol et Delhaize), Bpost, Lidl, Pairi Daiza et Parfum Dreams. Le paiement en magasin physique via Wero sera déployé progressivement à partir de 2027. Wero connaît une forte adoption : un tiers des Belges utilisent déjà la solution.
• Luxembourg et Pays-Bas : depuis mi-2026, avec migration progressive d’iDEAL, le moyen de paiement néerlandais, désormais racheté par Wero.
• France : lancé à l'automne 2026 sur l'e-commerce chez des leaders comme Decathlon, E.Leclerc, Lidl et Veepee, Wero est déjà connu ou utilisé par 70 % des Français. Un succès qui prépare son arrivée en magasin en 2027.Passage d’iDEAL à Wero : une transition en deux phases.

iDEAL, le moyen de paiement en ligne le plus utilisé aux Pays‑Bas (près de 72 % des e‑commerçants néerlandais, avec plus de 1,5 milliard de transactions par an), va progressivement céder la place à Wero. 

Pour les marchands qui proposent iDEAL dans leur méthodes de paiement, la transition vers Wero sera simple et fluide. 

Timeline du passage d’iDeal à Wero : 

Phase 1 : Co-branding (depuis mars 2026)
iDEAL adopte la marque combinée iDEAL | Wero. Le nouveau logo est visible sur sites e-commerce, applis bancaires et pages de paiement et a été accompagné de campagnes de sensibilisation pour familiariser les consommateurs.

En mars, les marchands ont changé le logo d’iDEAL par le nouveau logo iDEAL | Wero dans leurs interfaces de checkout et leurs pages de paiement

Phase 2 : Migration complète (à partir de fin 2026, début 2027)
Wero remplacera progressivement iDEAL. Les consommateurs néerlandais et européens pourront commencer à payer avec Wero. 

Pour les sites e-commerce, cela implique que les intégrations iDEAL existantes devront être mises à jour. HiPay vous accompagne tout au long de cette transition pour garantir un passage fluide.

Comment fonctionne un paiement Wero en e-commerce et en magasin ?

Un paiement Wero sur un site e‑commerce fonctionne comme un virement bancaire SEPA instantané déclenché depuis l’app bancaire ou l’app Wero du client, présenté comme un moyen de paiement du type wallet au checkout.

Côté client (checkout) :

• Le client sélectionne « Wero » parmi les moyens de paiement sur la page de paiement du site
• Le site affiche soit un bouton qui ouvre l’app Wero / l’app bancaire, soit un QR code à scanner avec son smartphone
• Le client est dirigé vers son appli bancaire ou l’appli Wero, où il voit le montant, le commerçant et confirme (Face ID, empreinte ou code PIN)
• Le paiement est exécuté en SEPA Instant : l’argent part immédiatement de son compte bancaire

Côté marchand :

• Le marchand a au préalable intégré Wero via son PSP ou via une intégration directe Wero Checkout.
• Quand le client valide le paiement dans l’app, Wero envoie une confirmation instantanée au site e‑commerce ; la commande peut alors être marquée « payée » et lancée en traitement/expédition.
• Le risque de chargeback est fortement réduit, car il s’agit d’un virement irrévocable basé sur le consentement explicite du payeur.

Pour les paiements en magasin : selon les informations de Fabrice Legall, Country Lead Manager France chez EPI, deux options sont en préparation : le paiement par QR code, déjà prêt sur le plan technique, et le paiement sans contact via NFC ( = en approchant son téléphone d’un terminal compatible dédié à ce mode de paiement)

Quels sont les bénéfices de Wero pour les commerçants ?

Wero propose aux commerçants une solution de paiement innovante qui combine économies, sécurité et simplicité, tout en facilitant le développement à l’international. Voici ses principaux avantages :

Réduction significative des coûts pour le marchand
Wero supprime les frais d’interchange et impose un plafond sur les commissions, rendant les transactions nettement moins chères qu’un paiement par carte bancaire. En reposant sur le virement de compte à compte, Wero supprime les intermédiaires coûteux.

Une expansion européenne simplifiée
Wero rationalise la gestion des paiements cross-border. Grâce à l'interopérabilité du réseau ENP, une intégration unique suffit pour encaisser des flux A2A paneuropéens. Le marchand s'affranchit ainsi de la complexité liée à l'onboarding de multiples acquéreurs locaux ou à la maintenance de différentes API, tout en offrant aux consommateurs une méthode de paiement familière sur chaque marché.

Sécurité et prévention contre la fraude
Grâce à l’authentification biométrique et à une infrastructure basée sur un cloud souverain, Wero offre une sécurité renforcée et réduit significativement les risques de fraude.

Souveraineté des paiements
Wero garantit un traitement des données et des flux financiers 100 % européen. Cette approche locale répond directement aux enjeux de souveraineté numérique et d'indépendance de l’écosystème bancaire et commercial européen face aux acteurs internationaux.

Quels sont les bénéfices de Wero pour les consommateurs ?

Wero apporte également de nombreux avantages aux consommateurs, en rendant les paiements plus rapides, simples et sécurisés.

Gratuité
Les paiements via Wero sont gratuits pour le consommateur, qui n’a pas à supporter les frais liés aux cartes bancaires, ce qui en fait une alternative avantageuse aux coûts habituels des cartes.

Simplicité et praticité
Wero permet de payer simplement via un numéro de téléphone, sans avoir à saisir l’IBAN à chaque transaction. Aucun nouveau compte n’est nécessaire : le consommateur utilise son application bancaire habituelle ou l’application Wero pour effectuer ses paiements.

Flexibilité et transparence
Les virements SEPA permettent au consommateur de garder une visibilité claire sur le solde de son compte en temps réel.

Sécurité renforcée
Le risque de fraude est réduit grâce à l’authentification biométrique et aux standards élevés de protection des données, garantissant une expérience de paiement fiable et protégée.

HiPay, expert dans la mise en place d’acceptation de paiement par wallet

HiPay dispose d’un savoir-faire reconnu dans l’accompagnement des marchands souhaitant intégrer les wallets reposant sur les paiements A2A en Europe. 

À ce titre, HiPay a été le premier PSP français à proposer la solution portugaise Multibanco MBWay dans ses méthodes de paiement alternatives, démontrant très tôt notre capacité à connecter les commerçants à des flux de paiement de compte à compte, qui repose sur un système bien différent du schéma de cartes classiques. 

En intégrant déjà des solutions comme Bizum et MB WAY et en accompagnant le déploiement de Wero, HiPay prépare ses marchands à tirer pleinement parti de l'ENP (European Network for Payments). Ce hub d'interopérabilité facilitera à l'avenir la connexion entre les différentes solutions de paiement européennes. HiPay s'assure ainsi que ses clients disposent d'une infrastructure prête pour accepter simplement et efficacement les paiements de demain, partout en Europe.

FAQ : Questions fréquentes sur Wero
Qu’est-ce que Wero ?
Wero est une solution européenne de paiement instantané portée par l’European Payments Initiative. Elle permet de payer directement depuis un compte bancaire, via l’application Wero ou une application bancaire participante. Wero prend en charge les transferts entre particuliers et se déploie progressivement pour les paiements en ligne, les factures et les paiements en magasin.

Comment fonctionne un paiement Wero en ligne ?
Le consommateur sélectionne Wero au moment du paiement. Depuis un ordinateur, il scanne généralement un QR code avec l’application Wero ou son application bancaire, puis authentifie la transaction. Depuis un mobile, il peut être redirigé directement vers l’application de paiement. Le marchand reçoit ensuite une confirmation de paiement.

Quels sont les avantages de Wero pour un marchand ?
Wero permet de proposer un paiement A2A intégré à l’environnement bancaire du client. Pour le marchand, ses principaux atouts sont une expérience mobile fluide, une confirmation rapide, une couverture européenne progressive et la possibilité de gérer les remboursements complets ou partiels avec son prestataire de paiement.

Comment intégrer Wero à son site e-commerce ?
L’intégration dépend du prestataire de paiement et de l’architecture du marchand. Grâce à HiPay, intégrez Wero en toute simplicité avec un suivi centralisé de vos opérations, fraude, conformité, réconciliation, reporting et remboursements.

Quel est le lien entre Wero et l'ENP (European Network for Payments) ?
L'ENP est un hub d'interopérabilité cofondé par l'EPI (le consortium derrière Wero) et d'autres acteurs majeurs du paiement mobile européen, tels que Bizum (Espagne), Bancomat (Italie), MB WAY (Portugal) ou Vipps MobilePay (pays nordiques). Concrètement, ce réseau permet aux clients européens de régler leurs achats sur votre boutique directement depuis leur application locale habituelle. Pour les e-commerçants, cela signifie qu'une seule intégration Wero suffit pour accepter les paiements issus de ces différents réseaux et accéder instantanément à un bassin de 130 millions d'utilisateurs dans 13 pays, sans aucun développement technique supplémentaire.