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Équilibrez sécurité et expérience client

Luttez efficacement contre la fraude en maximisant votre taux de conversion grâce à une authentification simplifiée. 

Jusqu'à +7pts sur le taux de succès net de nos marchands grâce à notre outil anti-fraude et la TRA acquéreur.

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Identifiez les transactions risquées

Chaque transaction est évaluée en temps réel pour analyser son niveau de risque et déclencher une action spécifique.

Bénéficiez des exemptions d’authentification forte

Boostez votre conversion en simplifiant l’authentification pour un parcours client fluidifié et maximisez votre taux de succès tout en luttant efficacement contre la fraude.

Profitez de conseils d’experts

Notre équipe anti-fraude vous accompagne pour améliorer vos performances et analyser vos transactions.

Personnalisez votre profil anti-fraude

En fonction de vos besoins métiers, nous construisons ensemble un profil anti-fraude avec plus de 80 critères et actions de votre choix.

Réduisez l’abandon de paniers

HiPay Sentinel vous permet de favoriser les achats par un parcours de paiement frictionless avec une authentification moins contraignante si le niveau de risque de la transaction est faible.

Maîtrisez votre taux de fraude

Grâce à HiPay Sentinel, réduisez les oppositions au paiement, détectez les tentatives de fraude et simplifiez les parcours d’achat.

Un module anti-fraude flexible et personnalisable

HiPay met à votre disposition un outil puissant et unique sur le marché qui permet de lutter efficacement contre la fraude.

Un outil adapté à votre activité

Notre équipe Risk construit avec vous votre profil anti-fraude en fonction de vos besoins spécifiques :

  • Paramétrages selon votre activité
  • Listes clients (Blacklist, Greylist, Trusted List)
  • Critères identifiés comme « à risque » (montant, pays, adresse IP, fréquence)
  • Options sur mesure (données personnalisées, combinaison de règles)

Mise en place de la TRA avec HiPay

La DSP2 impose l’authentification forte pour toutes les transactions effectuées sur Internet. Avec le protocole 3DS2, vous pouvez obtenir des exemptions d’authentification forte après analyse du risque de la transaction (TRA) pour un paiement frictionless. 

Vos clients peuvent ainsi effectuer leurs achats rapidement sans avoir à valider un deuxième facteur d’authentification pour les transactions identifiées à faible risque. 

L’objectif de la TRA est de fluidifier les parcours d’achat et de maximiser votre taux de conversion.

Un accompagnement d’experts

Notre prestation ne se limite pas au seul paramétrage de HiPay Sentinel. En effet, notre équipe Risk intervient dans le suivi de votre activité. 

À titre d’exemple, lorsque nous détectons une fraude importante, nous vous en informons et, selon les cas, vous pouvez annuler la livraison ou la commande. 

Notre équipe est à votre disposition pour vous proposer des améliorations si nécessaire (ex. détection de nouveaux comportements frauduleux) et vous faire bénéficier de notre expertise.

Luttez efficacement contre la fraude

HiPay Sentinel vous protège contre les tentatives de fraude et s’adapte à votre activité en fonction d’un profil établi sur mesure par notre équipe d’experts. 

Cet outil permet de fluidifier et de sécuriser toutes vos transactions afin de maximiser votre taux de succès et de vous protéger des tentatives de fraude.

  • Analyse en temps réel des transactions et attribution d’un niveau de risque

  • Protection contre les pertes financières liées aux oppositions pour fraude

  • Parcours de paiement frictionless grâce aux demandes d’exemption d’authentification forte après analyse du risque de la transaction (TRA)

Définissez vos propres règles anti-fraude

L’outil permet de paramétrer plus de 80 filtres et de collecter les données de paiement lors du processus d’achat pour effectuer une analyse complète du risque lié à une transaction et établir son niveau/score final.

Empreinte digitale de l’appareil

Collectée à des fins d’identification, cette empreinte permet de déterminer si un proxy anonyme est utilisé ou si les données personnelles de l’acheteur ont été modifiées.

Contrôles de vélocité

Ces contrôles aident à définir une action ou un score en fonction de la fréquence d’achat d’un client sur une période définie et selon différents critères (adresse e-mail, carte, téléphone et adresse IP).

Données de paiement

Les informations liées à un paiement sont utilisées pour analyser le risque de la transaction : adresse e-mail du client, pays de l’IP, pays d’origine de la carte, pays de livraison et de facturation, méthode de paiement utilisée, etc.

Limites de dépenses

Ce filtre permet de fixer des limites et des seuils de contrôle selon le montant des transactions et les habitudes d’achat de vos clients sur une période définie.

Contrôles de cohérence

L’outil vérifie que les informations liées à un paiement sont cohérentes entre elles (ex. : pays de la carte différent du pays de l’IP, adresse de facturation différente de l’adresse de livraison).

Contrôles d’activité

Les comportements d’achat à risque sont détectés en analysant une diversité de données pour un même client sur une période définie (ex. : nombre de cartes différentes utilisées pour une même adresse e-mail).

Données personnalisées

Vous pouvez mettre en place des actions ou scores spécifiques en fonction de vos données métiers. Le nombre de données personnalisées que vous pouvez intégrer est illimité (ex. : règles sur les paniers contenant des produits visés par les fraudeurs).

Prêt à découvrir notre outil anti-fraude ?

Contactez dès maintenant l'un de nos experts afin qu'il puisse répondre à toutes vos questions sur ce sujet.

 

Nous avons également plusieurs articles parlant de la fraude, la DSP2, l'authentification forte, etc. sur notre blog juste ici

 

Un parcours fluide pour augmenter les ventes

Découvrez les résultats de nos clients

Parce que les chiffres parlent parfois plus que les mots

Avec HiPay et Sentinel, nous supprimons l'interaction du client avec sa banque lors de son authentification. Son expérience d'achat est bien meilleure ! Le bénéfice associé pour Motoblouz est qu'un parcours sans friction transforme mieux : notre taux de conversion a augmenté par la diminution du taux d'abandon en cours de paiement. 

  • +2.5 pts sur le taux de succès net
  • +3 pts sur le taux de succès brut
  • +13 pts sur le taux de frictionless demandé
  • +22 pts sur le taux de frictionless accepté

 

Peggy REMY - Motoblouz Directrice du Digital

Taux constatés sur une période de 3 mois après l’activation de la TRA acquéreur.

  • 97% en taux de succès net
  • 92% sur le taux de frictionless demandé
  • 74% sur le taux de frictionless accepté

"L’Exception recherchait un modèle basé sur la simplicité et l’efficacité d’intégration du système de paiement. HiPay présentait cet avantage, et non des moindres, que l’ensemble des transactions est interfacé dans notre back-office. A cela s’ajoutait la nécessité de proposer du multi-devises, un des leviers de performance principaux de HiPay.

Enfin, la réduction du risque de fraude était majeure, et HiPay a su faire de la fraude un non-problème. Aujourd’hui, je peux affirmer qu’avec le module de lutte contre la fraude d’HiPay, le risque a été réduit à quasiment zéro."

Régis PENNEL - L'Exception Fondateur

Taux constatés sur une période de 3 mois après l’activation de la TRA acquéreur.

  • 96% en taux de succès net
  • 97% sur le taux de frictionless demandé
  • 83% sur le taux de frictionless accepté

Comparaison sur une période de 3 mois avant la mise en place de la TRA acquéreur et sur une période de 3 mois après. 

  • +1 pts sur le taux de succès net
  • +7 pts sur le taux de succès brut
  • +13 pts sur le taux de frictionless demandé
  • +32 pts sur le taux de frictionless accepté 

La gestion de la fraude dans le secteur du iGaming

Au fur et à mesure que votre casino en ligne ou votre plateforme de jeu se développe, HiPay sécurise votre activité en analysant de près chacune de vos transactions. 

Confrontées au traitement des paiements liés à des jeux d’argent, les entreprises de l’iGaming sont soumises à des réglementations plus strictes.
HiPay Sentinel dispose de règles anti-fraude adaptées au secteur pour contrôler les données et sécuriser les paiements.

  • Critère de cohérence entre l’IP et le pays de l’utilisateur

  • Liste des méthodes de paiement, devises et pays

  • Règles de conformité locales : limite de dépôt, filtres BIN crédit

FAQ

Est-ce que cet outil anti-fraude est adapté à mon activité ?

Sentinel est très efficace, notamment grâce à ses 80 critères anti-fraude. Un profil de fraude unique et personnalisé est créé pour chaque marchand. Notre outil s’adapte à chaque type d’activité, à toute taille d’entreprise et aux différentes périodes de l’année : de nombreux échanges sont organisés entre nos analystes fraude et le marchand pour échanger sur les spécificités de son activité et les besoins qui en découlent.