Paiements par cartes bancaires commençant par HPY
Vous avez identifié un paiement HPY sur votre compte bancaire ? Retrouvez tous les détails sur ces prélèvements HPY ci-dessous pour comprendre d’où ils proviennent.
Paiements HPY : Comment identifier les transactions HiPay sur votre relevé bancaire
Si le libellé du commerçant sur votre relevé de carte commence par HPY et que vous ne savez pas d’où vient ce paiement, vous êtes au bon endroit pour l’identifier. Les prélèvements HPY proviennent de marchands qui utilisent notre solution de paiement, HiPay. En effet, nous sommes un prestataire de services de paiement et garantissons la sécurité des transactions entre nos clients, les marchands, et vous, les consommateurs.
Vous ne reconnaissez pas le nom dans le libellé et souhaitez avoir plus d’informations ou contacter le commerçant ? Contactez notre équipe en précisant le détail du paiement qui s’affiche sur votre compte.
Si votre paiement est récurrent, mensuel ou autre, vous avez peut-être souscrit à un abonnement auprès du marchand.
Notre équipe est à votre disposition
Si vous n’arrivez pas à identifier d’où provient le paiement HPY sur votre relevé bancaire, contactez le support Hipay
Il suffit de remplir ce court formulaire en précisant « Je vois HiPay sur mon relevé bancaire » et en détaillant le libellé intégral affiché : HPY*[détail du libellé]. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. le support HiPay.
