Assistez à la conférence HiPay durant le PrestaShop Day Milan

A l’occasion du PrestaShop Day Milan le 29 septembre prochain, HiPay tiendra une conférence pour aider les e-commerçants à lutter contre la fraude et donc augmenter le taux de conversion de leurs e-shops.

Le secteur de l’e-commerce est un secteur en croissance rapide où la rentabilité est l’un des seuls indicateurs que les marchands considèrent pour évaluer le succès ou l’échec de leurs boutiques en ligne. Les marchands recherchent avant tout l’équilibre entre le taux de conversion souhaité et le taux de fraude qu’ils jugent acceptable.

La principale raison pour laquelle les marchands sont victimes de fraudes est qu’ils adoptent bien souvent une politique de gestion des risques simple, prenant uniquement en compte la croissance de leurs revenus et le maintien d’une expérience utilisateur d’achat transparente et facile.

Pour palier à ce problème, les commerçants doivent donc appliquer des règles adaptées à leur secteur d’activité et à la zone géographique dans laquelle ils opèrent pour lutter contre la fraude en ligne. Il est très important qu’ils examinent et qu’ils agissent sur un ensemble de paramètres afin de connaître parfaitement les habitudes de consommation de leur clientèle (localisation, contenu du panier, mode de livraison choisi…). Grâce à ce type d’informations, les e-commerçants sont en mesure de réduire de manière significative l’impact des comportements frauduleux sur leur activité et donc, d’accroître leur taux de conversion.

Dans le cas où des transactions frauduleuses échapperaient à la vigilance de leur module de lutte contre la fraude, les marchands ont le devoir de les analyser en profondeur pour ainsi ajuster les paramètres de leur module.

A l’ère du Big Data, les e-commerçants doivent être en mesure d’analyser les données de leurs sites en ligne pour offrir à leurs clients un parcours d’achat entièrement personnalisé, de la description du produit à la page de paiement.
Pour en savoir plus sur les solutions HiPay, Paola Trecarichi – Directrice Italie de HiPay, vous attend nombreux le 29 septembre à 15h à l’occasion du PrestaShop Day de Milan.

 

Informations utiles

Date : le 29 septembre 2016 à 15h

Lieu : TAG Talent Garden, Milan

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